プライバシーポリシー

株式会社モーヤーイノベーション(以下「当社」)は、お客様の個人情報保護を非常に重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理を実施します。


1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。


2. 個人情報の収集方法と目的

当社は、以下の場面で個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォーム入力時
  • ご予約・契約時
  • メールや電話でのやり取り

収集する際には、目的を明示し、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • サービス提供(エアコンクリーニング、修理、取り付け)
  • ご連絡・確認・案内
  • 見積もり作成、請求処理
  • サービス向上のためのアンケートや改善業務
  • 必要に応じた法令対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難なとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
  • 国の機関等から法令に基づく協力要請があった場合

4. 個人情報の管理・安全対策

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するため、合理的な安全対策を講じます。
社員教育、アクセス制御、ログ管理、通信の暗号化などを含みます。


5. 個人情報の開示、訂正、削除、利用停止

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。
請求を受けた場合、本人確認を実施したうえで合理的な期間内に対応いたします。


6. Cookie(クッキー)およびアクセスログ

当サイトでは、アクセス解析ツール(例:Google アナリティクス等)を使用し、訪問者のアクセス状況を把握するために Cookie やログ情報を取得する場合があります。
これらの情報は個人を特定しない統計的な分析にのみ使用し、改善・サービス向上の目的で活用します。


7. 未成年者の個人情報

お子さま(18 歳未満など)の個人情報を収集する際は、保護者の同意を得たうえで行います。
未成年者自身だけでの登録・利用は原則としてご遠慮いただいております。


8. プライバシーポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更などに伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定後は本ページにて告知し、最新の内容を適用いたします。


9. お問い合わせ先

プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、ご本人情報の開示・訂正等のご要望は、以下までご連絡ください。

会社名株式会社モーヤーイノベーション
代表取締役社長中井涼
電話番号エアコン清掃・修理 (アクイラ)
090-9780-9888
営業時間9時~18時
時間外清掃・修理:要相談
住所〒907-0024
沖縄県石垣市新川2285-5